Jeder zehnte Onlinekauf wird zurückgeschickt. Viele Onlineshops bieten kostenlose Rücksendungen an, damit setzen Sie auch in Zukunft einen starken Kaufreiz.

Der Retourenmaster bieten Ihnen die Möglichkeit, den Aufwand Ihrer Retouren zu minimieren. Ihre Kunden können mit dem Retourenmaster die Rücksendungen selbstständig anmelden und Ihnen eine entsprechende Anweisung mitgeben, auf welchem Weg die Retoure ausgeglichen werden soll.

Es lassen sich automatisch für alle JTL-Shop-Bestellungen DHL-Retouren und DHL-QR-Codes erstellen, die der Kunde bequem im Shop downloaden kann.

Diese Retouren werden dank des Clientprogramms direkt in die JTL-WAWI geladen, und sind dort unter "Angelegte Retouren" zu finden.

• Retourenportal für den JTL-Shop5 für alle Shop-Kunden (inklusive Amazon Pay und Paypal Express)
• DHL-Retouren auch für Bestellungen, die mit anderen Dienstleistern versendet wurden
• DHL-QR-Code zusätzlich downloadbar, es ist kein Ausdrucken notwendig
• automatischer Import der Retouren in die JTL-Wawi inklusive der gewünschten Aktion des Kunden (alternativer Artikel, Rückerstattung o.ä.)
• vollkommen DSGVO-konform, da Software auf eigener Hardware läuft (kein SaaS)
• Retouren lassen sich ohne Kundenkommunikation komplett abarbeiten